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As respostas para as suas perguntas

  • XBO - Image Benefícios do processo de confirmação da XBO

    Há quatro razões principais pelas quais você deve verificar sua conta.

    1. Segurança. Ao fornecer as informações pessoais necessárias para a verificação, você prova que é quem diz ser. Dessa forma, ajudamos a prevenir que terceiros se passem por você e usem suas informações de pagamento para fraudes.
    2. Elegibilidade. A verificação da sua identidade prova que você pode participar legalmente de trocas de criptomoedas, incluindo ter a idade necessária.
    3. Conformidade regulatória. Verificar sua identidade é necessário para cumprir as regulamentações contra lavagem de dinheiro e outras normas financeiras necessárias para garantir a segurança de suas operações.
    4. Oportunidades ampliadas. Passar por níveis de verificação mais altos permitirá que você acesse mais funções da plataforma, como desbloquear transações em moeda fiat e aumentar seus limites.
  • XBO - Image Entenda o processo de confirmação da XBO

    O XBO possui três níveis de verificação: Ocasional, Básico e Pro. Cada nível tem diferentes requisitos.

    Verificação Ocasional:

    1. Verifique seu endereço de e-mail. Ao se registrar, você receberá um e-mail de verificação. Abra-o e clique em Confirmar e-mail para verificar seu endereço de e-mail.
    2. Verifique seu número de telefone. Após inserir seu número de telefone, você receberá um SMS com um código de verificação. Insira este código em um campo separado para verificar seu número de telefone.
    3. Forneça seus dados pessoais. Forneça seu nome completo exatamente como está escrito em seus documentos oficiais e sua data de nascimento. Você deve ter 18 anos para prosseguir com a verificação.

    Verificação Básica:

    1. Forneça seu endereço residencial. Forneça informações sobre seu local de residência, incluindo país, cidade, endereço residencial e código postal.
    2. Verifique sua identidade. Envie um documento para comprovar sua identidade, como carteira de motorista, carteira de identidade nacional, passaporte ou permissão de residência. Siga as instruções e envie fotos da frente e do verso.
    3. Tire uma selfie. Seguindo as instruções, tire uma foto de si mesmo e envie-a.

    Verificação Pro:

    1. Verifique sua residência. Envie um documento para comprovar seu local de residência, como extrato bancário, certificado de residência, conta de serviço público, documento governamental com seu endereço ou documento fiscal. Siga as instruções para enviar a foto deste documento.
    2. Preencha um questionário. Responda algumas perguntas sobre sua renda anual, sua principal fonte de fundos, seu campo de ocupação e o valor de investimento previsto.

    A verificação ocasional é suficiente para começar a trocar criptomoedas. A verificação básica e pro é necessária para desbloquear toda a gama de funções do XBO.

  • XBO - Image Entenda os níveis de confirmação da XBO

    A verificação da conta é crucial para garantir sua segurança na plataforma XBO.com. Utilizamos múltiplos protocolos e padrões de segurança. No entanto, uma conta totalmente verificada cria uma camada adicional de proteção contra atividades maliciosas.

    Dividimos o processo em três níveis para permitir que você acesse algumas funcionalidades da plataforma mesmo antes de completar a verificação total.

    Passe por esses níveis de verificação para desbloquear os seguintes limites de depósito e saque:

    1. Nível 1 – Ocasional
    • Cripto: deposite sem limites e saque até $1.000 por dia (até $10.000 para este nível).
    1. Nível 2 - Básico
    • Cripto: deposite sem limites e saque até $5.000 por dia.
    • Fiat: deposite e saque até $1.000 por dia ($5.000 por mês).
    1. Nível 3 – Pro
    • Cripto: deposite e saque sem limites.
    • Fiat: deposite e saque sem limites.
  • XBO - Image Confira como ver seu status de confirmação na XBO

    Você pode verificar seu status de verificação em seu perfil pessoal.

    No aplicativo móvel:

    • Toque em Menu. Seu status de nível de verificação será exibido ao lado do seu nome, junto com todas as outras ações disponíveis para sua conta.

    Na plataforma web:

    • Passe o mouse sobre o ícone de Conta no canto inferior direito da página inicial do XBO.com. Seu status de verificação, junto com outras informações da conta, aparecerá.

    Há quatro tipos de status de verificação:

    1. Verificado (Ocasional, Básico ou Pro)
    2. Pendente
    3. Recusado
    4. Não verificado
  • XBO - Image Confira o que fazer para atualizar seu endereço residencial na XBO

    Para atualizar seu endereço, entre em contato com nossa equipe de suporte.

    Nossos especialistas estão disponíveis 24/7 no chat ao vivo ou Telegram, que você pode encontrar no widget de comunicação no site ou por e-mail: [email protected].

  • XBO - Image Entenda a proteção de dados dos usuários na XBO

    A XBO.com protege seus dados usando os mais altos padrões de proteção de dados do cliente.

    Nós seguimos as normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da Lei de Proteção de Dados (DPA, na sigla em inglês). Todas as informações que você fornece durante o processo de confirmação, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e data de nascimento, são protegidas sob essas normas.

    Além disso, os controles de dados da XBO.com cumprem os requisitos de SOC2 referentes a segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade. E todo o processo de confirmação é protegido ainda mais usando as tecnologias avançadas da FUGU.