Respuestas a sus preguntas

Hay cuatro razones principales por las que deberías verificar tu cuenta.

1. Seguridad. Al proporcionar la información personal requerida para la verificación, demuestras que eres quien dices ser. De esta manera, ayudamos a prevenir que un tercero se haga pasar por ti y use tu información de pago para fraudes.
2. Elegibilidad. La verificación de tu identidad demuestra que puedes participar legalmente en el intercambio de criptomonedas, incluyendo tener la edad requerida.
3. Cumplimiento regulatorio. Verificar tu identidad es necesario para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero y otras normativas financieras necesarias para garantizar la seguridad de tus operaciones.
4. Oportunidades mejoradas. Pasar niveles de verificación más altos te permitirá acceder a más funciones de la plataforma, como desbloquear transacciones en moneda fiat y aumentar sus límites.

XBO tiene tres niveles de verificación: Ocasional, Básico y Pro. Cada nivel tiene diferentes requisitos.

Verificación Ocasional:

1. Verifica tu dirección de correo electrónico. Al registrarte, recibirás un correo de verificación. Ábrelo y haz clic en Confirmar correo para verificar tu dirección de correo electrónico.
2. Verifica tu número de teléfono. Después de ingresar tu número de teléfono, recibirás un SMS con un código de verificación. Ingresa este código en un campo separado para verificar tu número de teléfono.
3. Proporciona tus datos personales. Proporciona tu nombre completo exactamente como aparece en tus documentos oficiales y tu fecha de nacimiento. Debes tener 18 años para proceder con la verificación.

Verificación Básica:

1. Proporciona tu dirección residencial. Proporciona información sobre tu lugar de residencia, incluyendo país, ciudad, dirección de domicilio y código postal.
2. Verifica tu identidad. Presenta un documento para probar tu identidad, como una licencia de conducir, una identificación nacional, un pasaporte o un permiso de residencia. Sigue las instrucciones y sube fotos del anverso y reverso.
3. Tómate una selfie. Siguiendo las instrucciones, tómate una foto de ti mismo y súbela.

Verificación Pro:

1. Verifica tu residencia. Presenta un documento para probar tu lugar de residencia, como un estado de cuenta bancario, un certificado de residencia, una factura de servicios públicos, un documento gubernamental con tu dirección o un documento fiscal. Sigue las instrucciones para subir la foto de este documento.
2. Completa un cuestionario. Responde algunas preguntas sobre tus ingresos anuales, tu principal fuente de fondos, tu campo de ocupación y el monto de inversión previsto.

La verificación ocasional es suficiente para comenzar a intercambiar criptomonedas. La verificación básica y pro es necesaria para desbloquear toda la gama de funciones de XBO.

La verificación de la cuenta es crucial para garantizar tu seguridad en la plataforma XBO.com. Utilizamos múltiples protocolos y estándares de seguridad. Sin embargo, una cuenta completamente verificada crea una capa adicional de protección contra actividades maliciosas.

Hemos dividido el proceso en tres niveles para permitirte acceder a algunas funciones de la plataforma incluso antes de que se complete la verificación completa.

Supera estos niveles de verificación para desbloquear los siguientes límites de depósito y retiro:

1. Nivel 1 – Ocasional

• Cripto: deposita sin límites y retira hasta $1,000 por día (hasta $10,000 para este nivel).

1. Nivel 2 - Básico

• Cripto: deposita sin límites y retira hasta $5,000 por día.
• Fiat: deposita y retira hasta $1,000 por día ($5,000 por mes).

1. Nivel 3 – Pro

• Cripto: deposita y retira sin límites.
• Fiat: deposita y retira sin límites.

Puedes verificar tu estado de verificación en tu perfil personal.

En la aplicación móvil:

• Toca en Menú. Tu estado de nivel de verificación se mostrará justo al lado de tu nombre, junto con todas las demás acciones disponibles para tu cuenta.

En la plataforma web:

• Pasa el ratón por encima del ícono de Cuenta en la esquina inferior derecha de la página principal de XBO.com. Tu estado de verificación, junto con otra información de la cuenta, aparecerá.

Hay cuatro tipos de estados de verificación:

1. Verificado (Ocasional, Básico o Pro)
2. Pendiente
3. Rechazado
4. No verificado

Para actualizar tu dirección, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Nuestros especialistas están disponibles 24/7 en el chat en vivo o Telegram, los cuales puedes encontrar en el widget de comunicación en el sitio web o a través del correo electrónico: [email protected].

XBO.com protege sus datos utilizando los mayores estándares de protección de datos de los clientes.

Cumplimos la normativa del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos (DPA). Toda la información que proporciona durante el proceso de verificación, como su nombre, dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento, está protegida por estas normativas.

Además, los controles de datos de XBO.com cumplen con los requisitos SOC2 de seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad. Y todo el proceso de verificación se protege aún más mediante las tecnologías avanzadas de FUGU.