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Respuestas a sus preguntas

  • XBO - Image ¿Qué es la tarjeta XBO?

    La tarjeta XBO es una forma segura, flexible y conveniente de gastar tus criptomonedas. Te permite convertir tus activos digitales en USD y usarlos como dinero fiat en cualquier lugar donde se acepte Mastercard o Visa. Puedes utilizar tanto una tarjeta física como una virtual para realizar compras, lo que brinda la máxima flexibilidad.

  • XBO - Image ¿Cómo puedo usar la tarjeta XBO?

    Puedes usar la tarjeta XBO para realizar compras al instante en cualquier comercio que acepte Mastercard o Visa. La tarjeta virtual también puede añadirse a Apple Pay o Google Pay para pagos móviles rápidos.

  • XBO - Image ¿Hay alguna comisión por recargar fondos?

    No hay comisión por recargar fondos a tu tarjeta XBO. Sin embargo, la comisión de conversión solo se aplica al convertir criptomonedas a USD.

  • XBO - Image ¿Cómo obtengo la tarjeta XBO?

    Para obtener la tarjeta XBO, debes pagar una tarifa única de emisión de $12. No hay costos adicionales asociados con la tarjeta en sí.

  • XBO - Image ¿Cuál es el depósito mínimo y máximo para la tarjeta XBO?

    El depósito mínimo para la tarjeta XBO es de $30 y el depósito máximo es de $2,000.

  • XBO - Image ¿Hay comisiones de terceros por usar la tarjeta XBO?

    Sí, algunos proveedores externos pueden cobrar comisiones por ciertos servicios o transacciones. Estas comisiones son determinadas y cobradas directamente por dichos proveedores y no están bajo nuestro control.

  • XBO - Image ¿Puedo usar mi tarjeta XBO en cajeros automáticos?

    No se admite el retiro de efectivo en cajeros automáticos con la tarjeta XBO.

  • XBO - Image ¿Qué sucede si el emisor de la tarjeta detecta actividad sospechosa?

    Si el emisor de la tarjeta detecta actividades como reembolsos masivos, cancelaciones, fallos o contracargos durante el uso de la tarjeta, esta será bloqueada y se cobrará una comisión de $10 por cada incidente. Si la tasa general de fallos en transacciones supera el 20%, la tarjeta se bloqueará automáticamente.

  • XBO - Image ¿Cómo puedo desbloquear mi tarjeta XBO si está congelada?

    Si tu tarjeta está congelada, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar el desbloqueo.

  • XBO - Image ¿Hay algún cargo por añadir fondos a mi tarjeta XBO?

    No, no hay ningún cargo por añadir fondos a tu tarjeta. Solo pagarás por la conversión a USD.